Feyenoord-sponsor Knaken is in opspraak geraakt nadat het Rotterdamse cryptobedrijf zijn activiteiten heeft gestaakt en zowel de website als app offline zijn gegaan. Klanten kunnen daardoor momenteel niet meer bij hun cryptomunten en verkeren in onzekerheid over hun tegoeden. Het bedrijf geeft aan pas medio juni met meer duidelijkheid te komen.
Knaken is sinds 2021 verbonden aan Feyenoord en verlengde het partnership in 2024 nog met drie jaar, waardoor het bedrijf officieel partner van de club zou blijven tot medio 2027. Destijds sprak Feyenoord nog van een succesvolle samenwerking en werden zelfs cryptobetalingen voor seizoenkaarten geïntroduceerd.
De problemen kwamen afgelopen vrijdag aan het licht. Op de website van Knaken staat inmiddels dat de bedrijfsactiviteiten zijn gestaakt omdat het bedrijf niet in staat bleek de benodigde MiCAR-licentie te verkrijgen. Daardoor zijn het klantportaal en de app niet meer toegankelijk en kunnen gebruikers niet inloggen op hun accounts.
Voor veel klanten zorgt dat voor grote onzekerheid. Gebruikers melden dat zij momenteel geen toegang hebben tot hun cryptobezittingen. Volgens diverse media gaat het in sommige gevallen om enkele duizenden euro's, terwijl anderen naar verluidt voor tienduizenden euro's aan tegoeden op het platform hebben staan. Knaken heeft vooralsnog niet aangegeven of en wanneer klanten hun cryptomunten terug kunnen krijgen.
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) bevestigt op de hoogte te zijn van de situatie, maar wil vanwege de wettelijke geheimhoudingsplicht niet inhoudelijk reageren op individuele dossiers. Wel benadrukt de toezichthouder dat cryptobedrijven die niet aan de Europese MiCAR-regelgeving voldoen, geen vergunning zullen ontvangen.
Knaken laat weten momenteel te onderzoeken hoe de afhandeling richting klanten vormgegeven kan worden. Het bedrijf heeft aangekondigd medio juni met verdere informatie te komen. Tot die tijd blijft onduidelijk wat er precies met de tegoeden van klanten gebeurt en wanneer zij weer toegang krijgen tot hun cryptomunten.
Plaats reactie
Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.
Bekijk alle reacties