Feyenoord heeft een Social Gedragscode ingevoerd voor de online clubkanalen. De Rotterdammers willen daarmee duidelijker aangeven welk gedrag binnen de digitale Feyenoord-community wordt geaccepteerd. Haatdragende en kwetsende reacties worden voortaan met behulp van een AI-tool verborgen.
De club ziet dat spelers, speelsters en medewerkers via sociale media regelmatig te maken krijgen met onacceptabele berichten. Feyenoord noemt onder meer haat, racisme, discriminatie, intimidatie en bedreigingen als uitingen die vanaf nu actief worden aangepakt.
Met de nieuwe werkwijze wil Feyenoord zorgen voor een online omgeving waarin supporters, spelers en medewerkers zich veilig en gerespecteerd voelen. De club hoopt door het verbergen van dergelijke reacties tegelijkertijd meer bewustwording te creëren en positieve support te stimuleren.
Voor de moderatie wordt gebruikgemaakt van een AI-tool. Feyenoord volgt daarmee het voorbeeld van verschillende clubs uit onder meer de Premier League en de KNVB. Kritiek en emotie blijven volgens de club toegestaan. De grens wordt getrokken zodra reacties overgaan in online haat.
De Social Gedragscode bevat regels voor iedereen die deelneemt aan gesprekken op de online kanalen van Feyenoord. Daarmee trekt de club een vergelijking met de bestaande gedragsregels voor bezoekers van wedstrijden en evenementen. Verschillen van mening blijven onderdeel van voetbal, maar respect moet daarbij centraal blijven staan.
Gedragscode onderdeel van bestaande regels
De nieuwe Social Gedragscode maakt vanaf vrijdag onderdeel uit van de algemene gedragsregels van Feyenoord. Met de combinatie van duidelijke afspraken en actieve moderatie wil de club verder werken aan een positieve en veilige digitale community.
Plaats reactie
Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.
Bekijk alle reacties