Het digitale ticketsysteem leverde zaterdagavond grote problemen op rond Feyenoord - sc Heerenveen. Naar aanleiding daarvan besloot de club zelfs om alsnog hardcards te verstrekken aan alle seizoenkaarthouders. Dit alles levert veel vragen op, die de club op de eigen website beantwoordt.
Zo gaf Feyenoord aan het begin van het seizoen aan de verzamelaars onder de supporters de optie om een collectorsitem te bestellen. Dit is een pas die vergelijkbaar is met de seizoenkaart, maar geen toegang geeft tot de wedstrijden. Nu Feyenoord alsnog hardcards verschaft, krijgen supporters die voor het collectorsitem hebben betaald hun geld teruggestort. Deze supporters ontvangen hierover nog een mail.
Dit seizoen houdt Feyenoord de aanwezigheid bij van seizoenkaarthouders. Supporters die bij zestien van de zeventien thuiswedstrijden in de Eredivisie aanwezig zijn, ontvangen aan het einde van het seizoen een miniatuurstoeltje met eigen naam, vak en rij erop. Het feit dat veel supporters zaterdag het stadion in kwamen zonder dat hun kaart is gescand, riep hierover vragen op. Alle supporters die in het bezit waren van een kaart voor de wedstrijd, ontvangen het vinkje voor de aanwezigheid.
Info over hardcards volgt
De hardcards dienen ervoor om de afhankelijkheid van het digitale toegangssysteem te verkleinen. Dit digitale systeem blijft echter ook gewoon van kracht. Om hun fysieke seizoenkaart te ontvangen, hoeven seizoenkaarthouders geen actie te ondernemen. De hardcards worden 'zo snel mogelijk' verzonden, al zal dit niet op tijd zijn voor het thuisduel tegen Fortuna Sittard van komende woensdagavond. Binnenkort worden supporters per mail verder geïnformeerd.
Plaats reactie
Je bekijkt nu de reacties waarvoor je een notificatie hebt ontvangen, wil je alle reacties bij dit artikel zien, klik dan op onderstaande knop.
Bekijk alle reacties